2. Les Personnes
Les organisations de rugby devraient reconnaître que leur personnel est leur atout le plus important. Il est le fondement de la réussite et de la continuité de l'organisation et il est donc essentiel. Dans les organisations de rugby, les personnes dont nous disposons sont les membres de l’organe directeur, les employés et un nombre considérable de bénévoles, notamment les joueurs, les entraîneurs et les officiels de match.
Les personnes doivent être identifiées en tant qu’individus, avec leur propre personnalité, leurs forces et leurs faiblesses, leurs aspirations, leurs valeurs, attitudes et motivations. Elles doivent également être reconnues comme une ressource en raison de leurs connaissances, de leur expérience, de leurs compétences et de leurs capacités. Elles peuvent également être reconnues comme un capital en raison de leur expertise. Par conséquent, il peut être nécessaire de les gérer :
- en tant qu’individus avec un traitement personnalisé
- en les traitant d’égal à égal avec une démarche standardisée
- et / ou en les traitant comme un groupe, doté d’autonomie et polyvalent.
La gestion efficace des personnes est essentielle à rétablissement d'une culture, d’une âme et d’une éthique au sein de l’organisation du rugby. Les raisons supplémentaires suivantes soulignent l’importance d’une gestion efficace des ressources humaines :
- résolutions des conflits
- formation et développement
- établissement, génération et protection de valeurs
- création de solutions performantes
- planification de la relève
- promotion de l'éthique et de l'image de l'organisation
- établissement, développement et entretien de relations.
Les individus répondent aux besoins de l’organisation avec leurs compétences, travail, efforts, engagement et temps. L’organisation répond aux besoins de l’individu au travers de la rémunération et des récompenses et prestations supplémentaires, ainsi qu’avec la formation, les opportunités, une sécurité et des possibilités de développement.