Opération du Système SCRM

Les joueurs qui n’ont pas satisfait aux critères établis d’utilisation de l’IMG chaque semaine ne sont pas éligibles pour une HIA1 le jour du match.

Si ces joueurs sont sortis en raison d’un signe et d’un symptôme C2 ou d’une alerte IMG, ils ne sont pas éligibles pour une HIA1. Pour l’évaluation HIA1, ces joueurs seront traités selon les protocoles « identification et sortie », ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas reprendre le jeu et ne peuvent entrer dans le protocole HIA qu’à l’étape de l’évaluation HIA2.

Les joueurs qui ne sont pas éligibles pour une HIA1 sont enregistrés sur SCRM de sorte qu’une HIA1 ne peut pas être effectuée pour eux.
Si le MDM souhaite identifier ces joueurs avant le match, il peut :

• Demander à chaque manager d’équipe d’identifier les joueurs lors de la réunion d’avant-match
• Identifier les joueurs sur l’application SCRM par l’icône orange IMG.